县企业服务中心：搭最优服务平台 创最佳营商环境

时间：2023-08-24 09:43:13来源：宁晋报

为深入贯彻落实中央、省、市优化营商环境战略部署，不断优化企业发展环境，县企业服务中心紧扣“全省一流、可比浙江”工作目标，树立“零、二、三”服务理念（“零”指：时间“零距离”，用最短的时间帮助企业办好所需手续；“二”指：工作人员向企业介绍工作流程中做到“两多”，即多问一句，在帮办代办过程中多询问企业，从中发现企业有没有其他需求；多看一眼，在查看企业所带资料时，多看多想，一次性告知，避免企业多跑腿。“三”指：来有迎声、问有答声、去有送声”），打造“宁商惠客厅”企业服务品牌，建立办事“一窗受理”、服务“一站供给”、诉求“一帮到底”的工作闭环，为企业提供全方位、全生命周期的精准化服务。

　　县企业服务中心自成立以来，始终坚持以人为本的服务理念，充分发挥协调帮办代办的职能作用，先后为河北启珀建筑公司、宏亮电缆有限公司等31家企业（项目）在办理项目立项、企业名称核准、营业执照、刻章、税务登记证等各项手续时提供了全程帮办代办服务，获得企业一致好评，营造了“亲商、安商、扶商”的浓厚氛围。特别是，8月10日上午，县企业服务中心工作人员接到宏亮电缆有限公司办税员的求助电话，立即行动，安排服务专员与其对接。经了解，按照《税收征收管理办法》，企业在新开通银行账户15日之内，应在电子税务局或到税务窗口办理银行账户备案手续，但该公司多次通过电子税务局办理银行账户备案时都未能成功，时限将到，急需协调帮助解决。在了解情况后，服务专员立即到政务大厅税务窗口与导税员进行协调沟通，查找问题症结，因该企业开户行是石家庄中信银行，一方面该银行未在邢台区域开展业务，另一方面可能存在办税员在实际操作过程中区域选择错误等因素，导致企业无法正常办理。企业服务专员与税务窗口导税员了解问题症结后，经过反复协调沟通确定办理方案，在办税服务区帮助企业完成银行账户备案。问题解决后，企业办税员如释重负，激动地说：“以前办事，不知道敲哪个门、找哪个人，得到处跑。现在，只要走进企业服务中心的大门，就能办成事，帮助企业解决了后顾之忧，为你们点赞！”